銷(xiāo)售是個(gè)人綜合能力展現(xiàn)到極致的一種職業(yè)，溝通、交流是這一職業(yè)不變的原則。強(qiáng)硬、雷厲風(fēng)行是他們的標(biāo)簽，業(yè)績(jī)就是他們的生活。而這看似剛強(qiáng)、男性化的職業(yè)中，女性就業(yè)比重也在不斷加大，并且取得了更加驕人的成績(jī)。開(kāi)來(lái)濕克威就有這么一群令人驕傲的女銷(xiāo)售精英，他們像男人一樣思考，拿男性的思維去博弈和競(jìng)爭(zhēng)；像女人一樣行動(dòng)，用女性細(xì)心和柔韌的優(yōu)勢(shì)把事情做成，她們是開(kāi)來(lái)銷(xiāo)售隊(duì)伍中一道亮麗的風(fēng)景線。申言雪，就是其中一位，在開(kāi)來(lái)濕克威開(kāi)啟了一場(chǎng)從小白到精英的蛻變......
重返職場(chǎng)、華麗轉(zhuǎn)身
申言雪，一位90后媽媽，和大多數(shù)女性朋友一樣，畢業(yè)后經(jīng)歷了工作、戀愛(ài)、結(jié)婚、生子。從全職太太到重返職場(chǎng)，工作和家庭如何平衡？同樣是困擾申經(jīng)理的難題。為了方便照顧孩子，申經(jīng)理選擇就近的一所幼兒園做起了一名幼師，三年時(shí)間很快過(guò)去，她帶領(lǐng)的班級(jí)畢業(yè)了，自己的孩子也紛紛長(zhǎng)大入了學(xué)。就在這一年，申經(jīng)理毅然決然辭去了安逸的工作，她要謀求一個(gè)更大的平臺(tái)突破自我，挑戰(zhàn)未來(lái)。
經(jīng)歷一個(gè)月的求職之路，申經(jīng)理最終選擇了開(kāi)來(lái)濕克威防水科技股份有限公司，2018年11月28日正式加入開(kāi)來(lái)大家庭。
職場(chǎng)調(diào)整、蛻變啟程
經(jīng)過(guò)公司兩個(gè)月系統(tǒng)的培訓(xùn)，申言雪最終進(jìn)入了客服中心擔(dān)任一名客服專員，開(kāi)來(lái)濕克威全國(guó)客服中心作為公司客戶接待、服務(wù)、管理及訂單處理的一個(gè)重要部門(mén)，工作內(nèi)容繁瑣且巨細(xì)，非?？简?yàn)個(gè)人的溝通及應(yīng)急事務(wù)的處理能力，申經(jīng)理在此得到了很好的鍛煉。而在客服部接觸最多的還是營(yíng)銷(xiāo)人員，這也為申經(jīng)理從事銷(xiāo)售工作埋下了一顆種子。2019年8月份，集團(tuán)內(nèi)部調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍擴(kuò)張，擺在申經(jīng)理面前有兩條路，一是去上海客服中心，二是加入華中營(yíng)銷(xiāo)中心。申經(jīng)理毫無(wú)猶豫就表示要加入華中營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，2019年8月26日，正式加入華中營(yíng)銷(xiāo)中心戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)部，成為了一名銷(xiāo)售小白。
克服弱項(xiàng)、小試牛刀
入職營(yíng)銷(xiāo)部，申經(jīng)理意識(shí)到當(dāng)下最需要的是培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，除了公司系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，她每天還虛心求教，只要看到?jīng)]出差的業(yè)務(wù)經(jīng)理，那就會(huì)被她拉著傳道受業(yè)、分享經(jīng)驗(yàn)?！靶⊙币渤闪舜蠹覍?duì)她的親切稱呼。在一次跟隨直屬領(lǐng)導(dǎo)下市場(chǎng)拜訪客戶返回后，她意識(shí)到自駕車(chē)能提高業(yè)務(wù)拓展效率，而她的車(chē)技卻是不敢恭維，當(dāng)時(shí)她連自己?jiǎn)为?dú)開(kāi)車(chē)進(jìn)市區(qū)都有些膽怵更何況跑長(zhǎng)途上高速、摸排市場(chǎng)了。于是申經(jīng)理又開(kāi)始了車(chē)技提升的訓(xùn)練，每天下班后開(kāi)車(chē)去市中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，老公開(kāi)車(chē)去洛陽(yáng)出差時(shí)專門(mén)請(qǐng)假給他當(dāng)了一天司機(jī)，有了那次跑高速的經(jīng)驗(yàn)后，回來(lái)就準(zhǔn)備上資料和樣品，制定好初步的出差計(jì)劃，9月23號(hào)她開(kāi)啟了第一次的獨(dú)立出差，摸排市場(chǎng)的行動(dòng)。
初到一個(gè)陌生的城市，沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有人脈，沒(méi)有什么一步登天的好方法，只有沉下心來(lái)腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印、穩(wěn)扎穩(wěn)打的往前走。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售小白來(lái)說(shuō)，勤奮是最好的方法。她每天奔波在市場(chǎng)、工地，不放過(guò)任何一個(gè)有價(jià)值的信息，也漸漸地了解了當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)圈、建筑圈、防水圈。
初嘗勝利、不斷突破
首單對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)意義非凡，不僅僅是單子的成功，有了業(yè)績(jī)，同時(shí)也增強(qiáng)了未來(lái)可期的信念。
用申經(jīng)理的話說(shuō)，她非常幸運(yùn)，初下市場(chǎng)就認(rèn)識(shí)了一位駐馬店防水圈的大咖，那是她的首位簽約客戶?？晌覀冇衷鯐?huì)不知，如果沒(méi)有她的勤奮和努力，上天又怎會(huì)眷顧。她也滿懷感恩之心將這位客戶作為自己銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的導(dǎo)師，“執(zhí)經(jīng)叩問(wèn)”。并跟隨他一起見(jiàn)甲方、乙方、防水大包方、門(mén)店老板，通過(guò)這些她基本上掌握了面對(duì)不同身份客戶的不同溝通技巧，也了解到自身的一種自信及不卑不亢的姿態(tài)，以及說(shuō)話的語(yǔ)氣和語(yǔ)速都是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)然客戶的階層、談判技巧、客戶關(guān)系的處理，這些都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉和積累。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，申經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破，在年底先進(jìn)評(píng)選時(shí)通過(guò)大家一致的認(rèn)可，獲得了2019年度營(yíng)銷(xiāo)新星的榮譽(yù)。
不驕不躁，終成達(dá)人
2020年，市場(chǎng)剛剛打開(kāi)局面，卻因?yàn)橐咔橥磺?，此時(shí)的申經(jīng)理卻不急不躁，調(diào)整好心態(tài)。正好那段時(shí)間公司組織了線上培訓(xùn)，每一次的培訓(xùn)申經(jīng)理從未缺席，相信學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)以致用方能取得理想的成績(jī)，為疫情過(guò)后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做好充分準(zhǔn)備。
“忠誠(chéng)、感恩、創(chuàng)新、共贏”是開(kāi)來(lái)的訓(xùn)條，申經(jīng)理在做銷(xiāo)售時(shí)，時(shí)刻不忘，忠于公司、誠(chéng)對(duì)客戶，抱著感恩的心服務(wù)于開(kāi)來(lái)和每一位客戶。2020年申經(jīng)理超額完成了當(dāng)年銷(xiāo)售任務(wù)，被推選為“成長(zhǎng)之星”。2021年上半年奪得銷(xiāo)售冠軍，年終實(shí)現(xiàn)了同比2020年銷(xiāo)量翻倍的增長(zhǎng)，獲得“金牌經(jīng)理”的榮譽(yù)。也在銷(xiāo)售這條路上越走越寬、越走越順！
申經(jīng)理總結(jié)的銷(xiāo)售方法就是“誠(chéng)信做人、用心做事、努力就會(huì)有收獲，成功和機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在路上，只要自己不放棄，勇敢的往前走，越挫越勇，找對(duì)方法，挫折也會(huì)柳暗花明，轉(zhuǎn)危為安，帶給我們意外的收獲和驚喜。銷(xiāo)售就是在拼心態(tài)，保持樂(lè)觀的態(tài)度才能走的更遠(yuǎn)?！?br />
像申經(jīng)理這樣的【榜樣】還有很多，她們都有一個(gè)共性，那就是虛心、努力、主動(dòng)和樂(lè)觀。面對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中的【榜樣】，我們?cè)诜Q贊他們榜樣光芒的同時(shí)，也要反思自我，將【榜樣】的力量融入自己的工作生活中，讓自己的夢(mèng)想與愿望，延伸到更遠(yuǎn)的地方。
也希望更多的人加入開(kāi)來(lái)這個(gè)大家庭，成為【開(kāi)來(lái)榜樣】，開(kāi)啟你們的華麗人生。
供稿 | 呂 丹
審核 | 馮治銘
編輯 | 王高明
